De Pelotas ao mercado nacional: como uma psicóloga gaúcha transformou a gestão de mudanças em um negócio
Fundadora da GMC, Georgiana Motta Costa construiu uma trajetória pioneira na difusão do Change Management no Brasil e desenvolveu metodologias próprias para apoiar a transformação das empresas
A psicóloga e empresária gaúcha Georgiana Motta Costa construiu sua trajetória profissional em uma área que, no início dos anos 2000, ainda era pouco conhecida no Brasil: a gestão de mudanças organizacionais, também chamada de Change Management. Natural de Pelotas, ela criou uma empresa especializada em ajudar organizações a enfrentar transformações tecnológicas, culturais e estratégicas. Mais de duas décadas depois, seu trabalho reúne consultoria empresarial, desenvolvimento de metodologias (CPAS e MEPRODT) e pesquisa acadêmica. A história foi contada em entrevista ao Poder RS Inovação, apresentado pelo jornalista Orestes Junnior.
Criada em uma família ligada ao meio rural, Georgiana atribui parte de sua criatividade à infância no interior, quando improvisava os próprios brinquedos. Inicialmente, sonhava cursar Arquitetura, mas acabou escolhendo a Psicologia. Depois de formada, deixou Pelotas e mudou-se para Porto Alegre em busca de oportunidades profissionais. Passou três meses procurando emprego até começar a trabalhar com empresas. Foi nesse ambiente que percebeu que os desafios organizacionais exigiam conhecimentos que iam além do comportamento humano.
Em 2000, fundou a GMC, inicialmente voltada à gestão, mudança e capacitação profissional. Um ano depois, durante um projeto numa multinacional que havia adquirido uma empresa brasileira, foi apresentada ao conceito de Change Management por um executivo português. Ele entregou à jovem consultora uma série de materiais técnicos em inglês e explicou a necessidade de administrar os impactos de uma grande transformação empresarial. Georgiana identificou naquele conhecimento uma oportunidade de conectar psicologia, administração, processos e tecnologia.
Outro momento decisivo ocorreu durante uma reunião com um empresário do setor de comunicação em Porto Alegre. Ao apresentar os serviços de sua consultoria, ouviu que o mercado já oferecia diversos profissionais especializados em treinamento e liderança, mas poucos trabalhavam com gestão de mudanças. A recomendação foi direta: concentrar o negócio naquele diferencial. Georgiana aceitou o conselho e decidiu especializar a empresa. “A partir de hoje nosso negócio vai só se focar em Change Management”, recordou ter dito ao marido e sócio, Adalberto.
A especialização levou ao desenvolvimento da metodologia Interchange, estruturada em 2005 a partir de experiências práticas em grandes organizações. Em 2008, Georgiana publicou seu primeiro livro sobre o tema, contribuindo para difundir o conceito entre empresários brasileiros. Segundo ela, a obra ampliou a visibilidade da GMC e abriu portas para novos contratos. Ao longo dos anos, a consultoria passou a participar de projetos de transformação empresarial dentro e fora do Rio Grande do Sul.
A trajetória ganhou um novo capítulo quando Georgiana decidiu retornar à universidade para investigar os desafios da transformação digital. No Mestrado Profissional em Gestão de Negócios da Unisinos, com dupla titulação internacional, desenvolveu outra metodologia, denominada MEPRODT, resultado de uma pesquisa que reuniu conhecimentos acadêmicos e experiências empresariais. O trabalho deu origem ao livro Change Management no planejamento e operação da transformação digital, lançado em outubro de 2026.
Para Georgiana, a inovação não depende apenas da incorporação de novas tecnologias. Exige compreender como as organizações funcionam e preparar as pessoas para novas realidades. Sua trajetória mostra como uma especialidade inicialmente pouco difundida pode se transformar em oportunidade empresarial. Uma história de empreendedorismo gaúcho construída justamente sobre aquilo que muitas empresas mais temem: mudar.
