Corrida pela inteligência artificial pode estar fazendo empresas desperdiçarem dinheiro, alerta especialista

novembro 3, 2026 poder.rs.oficial@gmail.com

Em entrevista ao Poder RS Inovação, Georgiana Motta Costa afirma que a ansiedade por novas tecnologias leva empresários a investir sem planejamento e pode comprometer os resultados da transformação digital

A corrida pela inteligência artificial está criando um problema dentro das empresas: a pressa para incorporar novas tecnologias pode estar superando a capacidade das organizações de utilizá-las adequadamente. O alerta é da psicóloga e consultora empresarial Georgiana Motta Costa, especialista em gestão de mudanças organizacionais, que participou do Poder RS Inovação. Segundo ela, a ansiedade dos empresários diante do avanço tecnológico e da concorrência está provocando decisões precipitadas, investimentos mal planejados e dificuldades operacionais.

Com mais de duas décadas de experiência em projetos de transformação empresarial, Georgiana afirma observar organizações que contratam novas soluções tecnológicas antes mesmo de consolidar a utilização dos sistemas anteriormente adquiridos. A inteligência artificial intensificou esse comportamento, ampliando a pressão sobre gestores que temem perder competitividade.

“Vai comprando soluções novas de IA e a equipe às vezes nem está cuidando da anterior, que foi adquirida ou que foi comprada, e já vem uma nova”, relatou durante a entrevista. Para a especialista, esse movimento revela um problema que vai além da tecnologia: a falta de planejamento sobre os impactos das mudanças na estrutura e no funcionamento das empresas.

*“Por que a gente nunca tem tempo de planejar direito algo, mas sempre tem tempo de planejar de novo?”, questiona Georgiana, que participou do Poder RS Inovação*

Georgiana conta que já encontrou empresários insatisfeitos depois de investir em sistemas, consultorias e processos de transformação que não produziram os resultados esperados. Entre as situações relatadas estão tecnologias que não funcionam adequadamente, equipes que não compreendem novos procedimentos e dificuldades para reorganizar a operação depois das mudanças.

A complexidade dos projetos também aumentou. Segundo a consultora, enquanto no passado muitas organizações trabalhavam com poucos sistemas integrados, atualmente existem processos de transformação que envolvem dezenas de tecnologias simultâneas. Ela citou o exemplo de uma empresa do setor elétrico que administra um projeto envolvendo 16 tecnologias. Cada nova ferramenta exige integração, capacitação, definição de responsabilidades e acompanhamento dos resultados.

Empresam devem lidar com ansiedade organizacional

Para Georgiana, a pressão do mercado e a quantidade de informações disponíveis alimentam uma espécie de ansiedade organizacional. A sensação de que os concorrentes estão sempre mais avançados estimula decisões que podem comprometer investimentos. O problema, sustenta, não está na adoção da inteligência artificial, mas na ausência de uma estratégia que estabeleça claramente o que a empresa pretende alcançar com ela.

A especialista também defende que projetos de inteligência artificial sejam acompanhados por estruturas de governança capazes de avaliar riscos, organizar responsabilidades e preparar profissionais para a utilização das novas ferramentas. Sem esse cuidado, a empresa pode acumular sistemas sem desenvolver as competências necessárias para obter resultados.

“Por que a gente nunca tem tempo de planejar direito algo, mas sempre tem tempo de planejar de novo?”, questiona Georgiana, reproduzindo uma reflexão presente em seu novo livro sobre transformação digital.

O alerta não significa que as empresas devam reduzir seus investimentos em inovação. Ao contrário, a especialista defende que a incorporação tecnológica seja acompanhada por planejamento, gestão de mudanças e critérios claros de avaliação dos resultados. Em um ambiente empresarial cada vez mais impactado pela inteligência artificial, a vantagem competitiva pode não estar simplesmente em adotar novas ferramentas primeiro, mas em conseguir utilizá-las com eficiência.

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