Marcas, experiência do consumidor e o poder das comunidades dominam terceiro dia da Semana Caldeira
De grandes festivais à jornada digital do cliente, programação reuniu nomes do esporte, entretenimento e marketing
A experiência do consumidor esteve no centro do debate durante o terceiro dia da Semana Caldeira, que reuniu cerca de 5 mil pessoas para acompanhar mais de 60 atividades, de painéis e talks a workshops. A programação trouxe líderes de marcas esportivas, entretenimento e serviços financeiros, além de atletas como a medalhista olímpica Jade Barbosa e o skatista Sandro Dias, e explorou como empresas estão usando dados, cultura e comunidades para transformar a relação com o público.
Entre os destaques do dia estiveram o painel “Do comportamento à experiência: como dados e IA redesenham a jornada do cliente”, que reuniu Rafael Cavalcanti (Bradesco), Camila Leães (Grupo OLX) e Mariana Gutheil (No One) para discutir como a tecnologia está redesenhando a jornada do consumidor. No palco Guahyba, o palestrante e escritor Clóvis de Barros Filho conduziu a talk “Os valores da vida”, com reflexões sobre ética, propósito e as escolhas que definem uma vida significativa.
A programação ainda contou com “Marca é Experiência: como construir valor além do produto”, com Renata Guerra (NBO), Rosana Fortes (Strava) e Bianca Dallegrave (Olympikus), “Comunidade, cultura e comportamento: o novo jogo das marcas”, com Renata Altenfelder (Lojas Renner), Márcio Callage (Vulcabras) e Carolina Cavalheiro (Instituto Caldeira), e “Conexões reais: os grandes festivais muito além da música”, com Luis Justo (Rock World), Caroline Torma (Grupo RBS), Franklin Costa (OCLB) e Rodrigo Montesano (Itaú).
Outro ponto alto do dia foi o painel “Olimpíadas de Paris 2024: o ponto de virada”, que contou com o head comercial do Comitê Olímpico do Brasil (COB), Gustavo Herbetta, a medalhista olímpica Jade Barbosa e o jornalista Duda Garbi. “Quanto mais espaço o time brasileiro tem, mais audiência, mais fãs, mais interesse das marcas em investir no esporte olímpico brasileiro. E isso traz performance, porque não existe alta performance sem investimento. É uma relação completamente direta”, salientou Herbetta. “São mais de 70 milhões de brasileiros que praticam uma modalidade olímpica sem contar o futebol. A gente tem todos os pré-requisitos para isso: climático, geográfico, proximidade com o esporte, paixão pelo esporte e prática esportiva”, enfatizou.
A medalhista olímpica Jade Barbosa reforçou o papel transformador do esporte. “Ele muda milhares de pessoas, porque não é só sobre ser campeão olímpico, campeão mundial, mas é sobre ser campeão na vida”, destacou a atleta. Medalhista de bronze nas Olimpíadas de Paris 2024, a ginasta ainda falou sobre a trajetória da conquista: “A gente não conquistou aquela medalha naquele dia. A gente conquistou muitos anos atrás. Foram praticamente três ciclos completos juntos por esse propósito. A gente não teria tido esse retorno se não tivesse a oportunidade de ser vista.”
Também foi destaque da programação o painel “Capital e crescimento: fortalecendo os negócios do Rio Grande do Sul”, que reuniu o CEO do Grupo Panvel, Julio Mottin, ao lado de Fernando Guerreiro de Lemos, presidente do Banrisul, e da colunista do Jornal do Comércio Patricia Knebel. “A inovação acontece em todas as áreas. Para isso, estamos colocando em cada área um embaixador de tecnologia: dentro do marketing, da área financeira, da logística, do comercial, de operações. Precisamos ter essa pessoa que vai botar a mão na massa junto com a área de tecnologia, porque a velocidade da mudança está muito grande”, ressaltou Mottin.
Destaques de quinta-feira
O penúltimo dia da Semana Caldeira terá foco em inteligência artificial, serviços financeiros, infraestrutura e empreendedorismo, com atividades que vão da criação de agentes autônomos de IA ao futuro das fintechs e ao papel da liderança e da gestão na construção de empresas competitivas.
As atrações contam com nomes como João Adibe, CEO da CIMED, que sobe ao palco com a talk “O sucesso não aceita preguiça”; Arun Chandrasekaran, analista do Gartner, com “Desmistificando o Ecossistema de Agentes de IA: Onde o Valor Será Criado?”; Artur Wichmann, da XP Inc, debatendo geopolítica e cenário brasileiro em “Um mundo em transição”; e Laura Kroef, da BOX1824, apresentando “6 caminhos para o ROI com IA”.
A programação contará ainda com painéis voltados à inovação financeira e ao desenvolvimento urbano, como “Fintechs 2.0: A próxima revolução dos serviços financeiros”, com executivos de Ebanx e Appmax, “Distritos de inovação: a cidade como laboratório do futuro”, com o prefeito Sebastião Melo e representantes do Insper e do Porto Digital, e “Empreender na área de tecnologia em 2026”, com líderes de Nelogica, FSB e Zenvia. A NVIDIA também marca presença com uma oficina sobre agentes autônomos de IA.
O evento
A Semana Caldeira 2026 acontece de 21 a 25 de setembro, no Instituto Caldeira, na Travessa São José, 455, bairro Navegantes, em Porto Alegre. A programação é gratuita e exclusivamente presencial, sem transmissão online. A inscrição para integrantes da Comunidade Caldeira é realizada com e-mail profissional, enquanto convidados acessam a programação por meio de voucher exclusivo fornecido por um integrante. Os demais interessados podem se cadastrar em lista de espera. Mais informações em www.semanacaldeira.com.br.
